Comunicación asertiva en temas controvertidos por Pilar Ortiz
El arte de hablar no solo se refiere a la oratoria, sino también al proceso de expresar ideas, es una dinámica que consiste en exponer nuestro discurso y recibir pensamientos de otros, en especial si conversamos temas que no son muy populares y que podrían generar división en las opiniones, pero esto no debería ser impedimento para sentarnos a charlar sin tapujos.
Entender la diferencia entre discutir y conversar nos abre el camino hacia una comunicación asertiva que permite exponer nuestras ideas de forma abierta y real con temas que suelen ser difíciles de debatir.
Es por eso, que te quiero compartir tres claves que te ayudarán a exponer tus ideas de forma asertiva:
- Practica la escucha activa: te ayudará a tener conversaciones más significativas y profundas. Cuando prestas total atención a lo que dice la otra persona, sin planificar lo que vas a contestar ni interrumpir, desarrollas habilidades de comunicación más efectivas.
- Usa un lenguaje claro y sencillo: será la mejor forma de exponer tus ideas con la certeza de que el receptor comprendió el mensaje. Identifica cuáles son las ideas que quieres transmitir y busca un lenguaje sencillo para que tengas la certeza de que tu receptor comprendió el mensaje.
- Habla siempre desde los beneficios: construye tus ideas pensando en cómo pueden aportar para intentar solucionar el dolor de la otra persona, eso te ayudará a contribuir en la conversación.
Comunicarse asertivamente significa decir lo que uno quiere decir, sin herir los sentimientos de los demás
Esto no quiere decir que para ser asertivos debamos estar siempre de acuerdo con los argumentos que se nos presentan; podemos disentir sin que esto sea motivo de discusión.
Sigue estos tips y te aseguro que te será más fácil exponer tus ideas, deja de callar por el miedo al qué dirán. Recuerda que una persona asertiva es aquella que expresa su opinión de manera firme, clara, respetando tanto las ideas del otro como las propias.
