Aprende a decir NO sin sentir culpa por Pilar Ortiz

En el inconsciente colectivo de muchos líderes y profesionales, negarse a hacer algo, especialmente en un ambiente laboral, es considerado un acto de grosería, insubordinación o falta de solidaridad.

Sin embargo, la comunicación asertiva nos enseña que siempre hay formas adecuadas de expresar tu opinión y decir que no a ciertos requerimientos que van en contravía de tus prioridades y te desgastan.

Por eso hoy te voy a dar tres tips para que empieces a decir que no sin ofender ni sentir culpa:

1. Establece límites: Cuando te pidan algo con un deadline de tiempo y en condiciones que no podrás cumplir o que serán desgastantes para ti y tu equipo, déjale saber al otro que podrás hacerlo pero bajo tus condiciones.

Por ejemplo, si tu jefe te pide un informe para hoy mismo, puedes establecer límites en cuanto al horario.

Ejemplo: “Lo tendré listo para mañana a las cuatro.” O si alguien necesita unos minutos para reunirse, pero estás en un momento de concentración, puedes decir: “En 30 minutos podemos hablar”.

2. Ten claras las prioridades: En el trabajo seguramente tendrás más de una tarea diaria y múltiples responsabilidades por cumplir. Pero, para mayor efectividad es importante recordar cuáles son prioridad por su urgencia y en qué medida aportan a la consecución de los objetivos del equipo.

 Cuando te pidan hacer algo que, bajo tu criterio, no es prioridad, puedes decir que no al demostrar cómo eso afectaría otros procesos importantes y los retrasaría.

 Esta es una forma muy sensata de decir no sin decir no.

3. Ofrece alternativas: Muchas personas pasan por antipáticas cuando su única respuesta es un “no quiero” o “no puedo”. Y la idea no es proyectar una imagen cerrada e inflexible.

 Para manejar eso, puedes empezar a ofrecer alternativas que eviten que la responsabilidad recaiga sobre ti.

Por ejemplo, si alguien te pide ayuda con algo, pero tú no puedes, puedes ofrecerle la alternativa de conectarlo con alguien que sí tenga la capacidad de ayudar. 

Esta es una forma muy cordial de decir que no, sin dejar de servir al otro.

 ¿Qué te parecen estos tips? ¿Cuál aplicas o vas a empezar a aplicar? Cuéntame en mis redes sociales (@pilarortiztv).