Activa tu poder de escuchar en 10 pasos por Pilar Ortiz

Escuchar activamente es una cualidad que todos creen que ejercen, pero que en realidad, la gran mayoría ignora. No es lo mismo hacer el esfuerzo consciente por entender lo que el otro dice a solo oír para pretender que tu atención está ahí. 

Y déjame decirte algo, no existe comunicación sin escucha, porque el proceso comunicativo, efectivo y asertivo, requiere que el mensaje sea procesado y entendido por el receptor de la forma más clara posible. 

Escuchar activamente nos permite comprender, conectar, leer a nuestro interlocutor y recibir información importante, además que le añade valor e importancia a quien nos está hablando. 

No podemos centrar la atención en nosotros mismos, tenemos que permitir que el otro también vea que sus ideas y pensamientos valen, valen nuestro tiempo y nuestra atención. 

Pero, ¿cómo logramos activar ese poder? Te comparto 10 pasos prácticos y efectivos para hacerlo: 

1. Aprende a interactuar en el momento justo. Interrumpe sólo para aclarar y continúa. 
2. Haz preguntas con la intención de entender mejor y no para juzgar o pretender que escuchas. 
3. No uses la información que estás recibiendo para comparar.
4. No interrumpas para compartir tu experiencia, ya habrá tiempo para eso. Solo escucha. 
5. Repite algunas frases mencionadas por tu interlocutor para reafirmar que estás atento. 
6. Al final puedes resumir brevemente lo que entendiste. 
7. Mira a los ojos a tu interlocutor. El lenguaje corporal comunica y tu cuerpo también debe estar en atención plena
8. Conecta con la emoción del otro. No te quedes solo con las palabras 
9. Si hay alguna distracción, redirige la conversación a su cauce 
10.  Puedes ayudar a aclarar las ideas y pensamientos del otro sin juicio

La mayor parte del tiempo en una conversación, acostúmbrate a escuchar para entender no para responder.